À propos

À propos

Que vous soyez une entreprise ou un travailleur autonome, Apple vous offre des produits et services sensés, performants et connectés. Même si Apple promeut la simplicité et la facilité d'utilisation, il arrive que le soutien technique ou le besoin de formation s'avère nécessaire. Devant cette nécessité, je peux vous aider!

Je m'appelle Éric et je suis un spécialiste Apple.

Je suis un fan enthousiaste d'Apple depuis mon jeune âge. Mes années d'expérience avec les produits Apple et les certifications acquises me permettent de vous offrir un service de qualité, personnalisé et centré sur la personne et non uniquement sur la technologie.

En fait, ma vision est simple: harmoniser vos relations entre les technologies d'Apple, la productivité et la simplicité d'utilisation.

Services

Service en entreprise

Vous êtes une petite entreprise ayant besoin de conseils techniques? Vous êtes une grande entreprise dont le département des TI n’aime pas les Mac? Vous êtes un(e) travailleur(e) autonome désirant améliorer votre productivité? Mon offre de service couvre toutes ces situations particulières.

Service à distance

Il y a urgence et je ne peux me déplacer rapidement pour vous aider? Zéro tracas. Je peux accéder à votre ordinateur ou réseau à distance en utilisant des outils sécuritaires, simples d’utilisation pour vous et surtout non intrusifs. Il arrive souvent que ma présence physique soit nécessaire, mais parfois de simples problèmes ou questions peuvent être réglés à distance. Consulter la section disponibilité pour connaître mes heures de service.

Gestion de parc informatique et réseau

Chaque entreprise devrait concentrer ses efforts à ce qu’elle fait le mieux, soit d’exceller dans son activité principale. Soyons franc, la gestion à l’interne d’un réseau informatique peut être coûteuse en temps et en argent. Et trop souvent, les petites entreprises essaient tant bien que mal à gérer leur propre réseau sans posséder un département dédié au support informatique. Vous pouvez me confier la gestion quotidienne de votre réseau Mac. Contactez-moi pour connaître mes plans et services techniques offerts.

Déploiement mobile

Votre entreprise possède plusieurs appareils mobiles sur iOS? Et la gestion de ces appareils est un casse-tête? Je peux vous aider à gérer votre parc mobile. Apple a grandement amélioré son système de déploiement mobile. Il existe maintenant d’excellents outils qui permettent de sécuriser, configurer, maintenir à jour les appareils mobiles de votre entreprise. Laissez-moi vous conseiller ou même gérer votre inventaire de mobile.

Dépannage et maintenance macOS

Votre MacBook Pro, Mac Book Air ou iMac vous semble plus lent? Des messages erreurs s’affichent ou même il arrive que votre ordinateur “crash”? Même si macOS est un système d’exploitation solide, il arrive qu’une maintenance soit nécessaire. Mon offre de service comprend l’installation et réinstallation, les mises à jour et la récupération de données (si possible).

Migration Windows vers macOS

Vous avez décidé d’abandonner votre PC (Windows) pour un Mac? Excellent! Je peux vous aider à faire le transfert de données, configurer et sécuriser votre nouvel ordinateur. L’environnement réseau de votre entreprise est basé sur Windows? Aucune inquiétude. Je faciliterai l’intégration de votre Mac à votre réseau.

Migration Android vers iOS

Vous venez d’acquérir un nouveau iPad Pro ou iPhone? Et votre ancien appareil était sous Android? Aucun souci! Je peux vous assister dans vos transferts de données et vous aider à configurer votre nouvel appareil sous iOS. Passer d’une plateforme à une autre n’aura jamais été aussi facile!

Formation macOS et iOS

Vous aimeriez en apprendre davantage sur les fonctions de vos appareils? J’offre des formations personnalisées et centrées sur vos besoins. Des notions de base aux éléments plus techniques, mes formations s’adaptent à votre niveau technique et vous permettront d’élargir vos possibilités et développer de nouvelles connaissances.

Je n'offre pas :

  •  Support Windows / PC
  •  Support Android / Windows Phone
  •  Réparation. Les Apple Stores offrent un excellent service!
  •  Vente de produits Apple. Visitez le site web d'Apple

Disponibilités

Disponibilités :

  •  Heures de service: 9h à 5h, du lundi au vendredi.
  •  Possibilité durant la soirée ou le week-end (il pourrait y avoir des frais supplémentaires).
  •  Je couvre principalement la grande région de Québec, Charlevoix, le Bas-Saint-Laurent et la Mauricie. Je peux me déplacer également partout au Québec.
  •  Possibilité de vous assister lors de vos achats chez Apple ou tout autre détaillant autorisé. Me contacter pour toutes informations.

Tarifs :

  •  Des frais de déplacements additionnels peuvent être exigés (hors région de Québec).
  •  Prix forfaitaire et achat d'une banque d'heures disponibles.

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